Versand & Retoure

Ihre Ware versenden wir mit dem Paketdienst der Post CH AG direkt zu Ihnen nach Hause.

Sie erhalten Ihre Ware in der Regel vormittags. Selbstverständlich können Pakete auch an Packstationen verschickt werden. Die Angaben zur Packstation können Sie bei der Adresseingabe erledigen. Sperrige Artikel und Frachtsendungen liefern wir per Spedition.

Natürlich sorgen wir dafür, dass alles gut ankommt.

Sollten Sie nicht zu Hause und das Paket somit unzustellbar sein, wird dieses an eine Post-Filiale in Ihrer Nähe geliefert und Sie erhalten eine schriftliche Benachrichtigung. Sie können das Paket in der Post-Filiale abholen oder sich die Lieferung an einem anderen Tag nochmals zustellen lassen.

Sollte ein Paket zum wiederholten Mal unzustellbar sein, wird es an uns zurückgesandt. 

Die Versandkosten betragen 6.95 CHF. Sie werden auf der Rechnung gesondert ausgewiesen. Alle weiteren Kosten, auch Teillieferungen, übernehmen wir für Sie. 

Den Versandkostenanteil bei Auslandslieferungen entnehmen Sie bitte unter www.erwinmueller.com für das jeweilige Land.

Die Lieferung unserer Artikel kann nur innert der Schweiz erfolgen. Sie sind tagsüber nicht erreichbar, wollen aber Ihre Nachbarn nicht belästigen?
Wir bieten Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihr Paket zu erhalten.

Erwin Müller sendet Ihnen Ihre Bestellung auch gerne an eine Wunschadresse innert der Schweiz. Bitte ergänzen Sie bei Ihrem Bestellvorgang unter "Ihre Daten / Lieferung" die entsprechende Empfangsadresse.

Die Rechnung kommt direkt zu Ihnen. Das Paket senden wir an den gewünschten Empfangsort. 

Unser Tipp:
Nutzen Sie die Wunschadresse, wenn Sie anderen eine Freude machen wollen. Die Rechnung wird direkt an Sie gesandt, das Paket geht an Ihren Wunschempfänger. Das ist der bequemste Weg zu schenken!

Rückgaberecht
Ein Kaufvertrag kommt durch Ihre Bestellung einerseits und durch unsere Annahmeerklärung (z.B. durch die Lieferung der bestellten Ware oder durch unsere Auftragsbestätigung) andererseits zustande. Reagieren wir nicht innert 10 Tagen, sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden.

Voraussetzung für die Rücksendung ist, dass die Artikel unbenutzt und in Originalverpackung sind. Ausgenommen von der Rücknahme ist Meterware, die für Sie zugeschnitten wurde, für Sie angefertigte Sondergrössen, Artikel, die für Sie mit Ihrem Namen oder Monogramm versehen wurden, sowie Audio- und Videoaufzeichnungen und Software, die vom Besteller entsiegelt wurden.

Bitte beachten Sie, dass nur ausreichend frankierte Rücksendungen angenommen werden.

Ihre Rücksendung richten Sie bitte an folgende Anschrift:

Erwin Müller Versandhaus GmbH
Retourenabteilung
Emmersbergstr. 1, CH - 8200 Schaffhausen

Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Garantiebestimmungen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung. Telefon 0848 / 240 222, Telefax 0848 / 240 333.

Liefervorbehalt
Unsere Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadensersatz ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.